KheloVIP শর্তাবলী
প্রস্তাবনা
KheloVIP-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের একটি শীর্ষস্থানীয় অনলাইন স্পোর্টসবুক এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনাকে একটি সহজ এবং ঝামেলামুক্ত অনলাইন খেলার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হন এবং আবদ্ধ হতে রাজি হন। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের প্রদত্ত অন্যান্য সেবাগুলির ব্যবহারে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী ভালোভাবে পর্যালোচনা করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এতে আপনার অধিকার, বাধ্যবাধকতা এবং আমাদের দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতার বিষয়বস্তু রয়েছে। এই শর্তাবলী ছাড়াও, আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, নিয়মাবলী, দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পলিসি এবং FAQ-এর সঙ্গে আপনি একমত হতে এবং সেগুলি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন। যদি এই শর্তাবলী এবং অন্যান্য নথির মধ্যে কোনো অসঙ্গতি থাকে, তবে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পৃষ্ঠায় “আমি নিশ্চিত করছি” বোতামে ক্লিক করে, আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে ঘোষণা করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তবে আপনাকে আমাদের সেবা ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা উচিত নয়।
KheloVIP এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সব অ্যাকাউন্ট VB Digital N.V. দ্বারা পরিচালিত, যা কুরাসাও-এর আইনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি। আমাদের ঠিকানা 9 Abraham de Veerstraat, কুরাসাও। VB Digital N.V. কুরাসাও গেমিং কমিশন দ্বারা লাইসেন্সকৃত এবং নিয়ন্ত্রিত, লাইসেন্স নম্বর GLH-OCCHKTW0712302019।
অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট
আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করেন এবং গ্যারান্টি প্রদান করেন:
- বয়সের প্রয়োজনীয়তা: আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনের দ্বারা দণ্ডনীয়। আমরা যে কোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি এবং যদি আমরা মনে করি আপনি ১৮ বছরের কম বয়সী, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
- মানসিক ক্ষমতা: আপনার মন যথেষ্ট সুস্থ এবং আপনি আপনার কাজের গুরুত্ব বোঝার ক্ষমতা রাখেন এবং আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম। আপনি মদ, মাদক বা এমন কোনো পদার্থের প্রভাবে থাকবেন না যা আপনার বিবেচনাকে দুর্বল করতে পারে।
- নির্ভুল তথ্য: আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন, যার মধ্যে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এই তথ্যের পরিবর্তন হলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনি আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
- ব্যক্তিগত পরিচয়: আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্যের ব্যক্তি, এবং আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় দান করছেন না, সেটা বাস্তব বা কাল্পনিক যাই হোক না কেন।
- প্রধান ব্যবহারকারী হিসেবে অংশগ্রহণ: আপনি তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়, বরং একজন প্রধান ব্যবহারকারী হিসেবে অংশ নিচ্ছেন। আপনি আমাদের সেবা অবৈধ বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না।
- আর্থিক স্থিতি: আপনি একজন নিষ্কৃত্ত দেনাদার নন, এবং আপনার ঋণদাতাদের সাথে কোনো ঐচ্ছিক সমঝোতায় নেই। আপনার বিরুদ্ধে এমন কোনো আইনগত প্রক্রিয়া চলছে না যা এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
- আইনগত সম্মতি: আপনি এমন কোনো অঞ্চলে বসবাস করছেন না যেখানে আমাদের সেবার ব্যবহার অবৈধ। অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত স্থানীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, যেমন আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড, নিরাপদ এবং গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত এবং এটি অন্য কাউকে শেয়ার করা উচিত নয়। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, তবে তাদের কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, তা আপনি অনুমোদন করুন বা না করুন।
ক্ষতিপূরণ: আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সৃষ্ট যে কোনো খরচ, দাবি, ক্ষতি বা ব্যয়ের জন্য আপনি আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম: তৃতীয় পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অর্জনের চেষ্টা করা যাবে না। এমন কোনো কার্যকলাপকে শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে গণ্য করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
নিষিদ্ধ ব্যবহার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ, যেমন প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ চালানো যাবে না।
অপব্যবহার এবং অসদাচরণ: আমাদের কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা যাবে না। এই নিয়মের লঙ্ঘন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
জমা এবং উত্তোলন
ফান্ড জমা: বাজি শুরু করার জন্য, আপনার KheloVIP অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ যে কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ফান্ড জমা করতে হবে। এই বিকল্পগুলি দেখতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে “ডিপোজিট” বোতামে ক্লিক করতে পারেন।
ফান্ড উত্তোলন: আপনি উপলব্ধ উত্তোলন পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ফান্ড উত্তোলন করতে পারেন। তবে এর জন্য কিছু শর্ত, যেমন বাজি প্রয়োজনীয়তা, ন্যূনতম এবং সর্বাধিক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য।
লেনদেনের বৈধতা: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল বৈধ ও বৈধ উৎস থেকে আসা উচিত। জমার উপর কোনো সুদের অধিকার নেই, এবং আমরা কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠান নই।
যাচাইকরণ: জমা বা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয়, তহবিলের উৎস বা পেমেন্ট বিবরণ যাচাই করার জন্য আমরা অতিরিক্ত তথ্য বা ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার রাখি। সন্দেহজনক লেনদেন প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
ফি: নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি বা মুদ্রার উপর নির্ভর করে ফি চার্জ করতে পারি। এই ধরনের ফি সম্পর্কিত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে বা কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
প্রসেসিং সময়: আমরা জমা এবং উত্তোলন দ্রুত প্রসেস করার জন্য চেষ্টা করি, তবে প্রসেসিং সময় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং মুদ্রার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার জমা, ক্ষতি এবং খেলার সময় সীমাবদ্ধ করতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন যে আপনি গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, আমরা পেশাদার সহায়তা চাওয়ার পরামর্শ দিই এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্ব-বর্জন বিকল্পটি বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি।
গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে অন্য কোনো যোগাযোগের সময় সংগৃহীত সমস্ত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালনা করা হয়। আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য নিরাপদ এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, আইনের প্রয়োজন ছাড়া।
সংশোধন এবং সমাপ্তি
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। আপনি যদি সংশোধনের পরেও আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে আপনি আপডেট করা শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করেন, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো বাকি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। প্রয়োজনে আমরা আইনি পদক্ষেপও নিতে পারি।
বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন। যদি বিরোধ সমাধান করা না যায়, তবে এটি কুরাসাও আদালতে প্রেরণ করা হবে, এবং আপনি এই আদালতের এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন।
